Maialen Muñoa , Jose Antonio Gallego presidente de AERCO y Daniel Peña del Instituto Community Manager, nos hablan del perfil de los community manager, personas que se dedican a gestionar la marca de empresas y de instituciones en las redes sociales.
Como dice Jose Antonio hay que tener una relación muy directa con la comunidad para poder aprender de ellos, escuchar su feedback y transmitirlos a la empresa para mejorar.
Daniel Peña nos habla de la importancia de la formación en este área ya que cada vez hay más demanda de profesionales, pero lo mejor es que vosotros mismos lo veáis en el vídeo
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