Hay muchísimas más, pero creo que estas en cuanto a gestión del día a día son básicas en la caja de herramientas de cualquiera que se dedique a gestionar la comunicación online de una marca en internet.
Las herramientas tanto de gestión como de monitorización y de medición son imprescindibles en nuestro trabajo ya que tenemos que planificar, ejecutar y medir nuestras acciones para saber si estamos alcanzando los objetivos que nos hemos fijado previamente en nuestro plan de social media.
Del mismo modo es muy importante el poder tener a la competencia monitorizada, tanto para ver lo que están haciendo bien como lo que hacen mal. Así cuando veamos que están realizando alguna acción en redes sociales con éxito podremos aprender y aplicar, si procede, alguna de las estrategias en nuestra comunidad.
Herramientas básicas del Community Manager
Evidentemente me he dejado muchísimas, y soy consciente de que por ejemplo me he dejado herramientas de diagnósis de webs, o de email marketing, o aplicaciones para Facebook....pero creo que si están las básicas para poder llevar el día a día.
He incluido:
- Herramientas de estadísticas de Facebook
- Herramientas de estadísticas de Twitter
- Herramientas de monitorización de Facebook
- Herramientas de monitorización de Twitter
- Herramientas de Gestión y estadísticas de Instagram
- Herramientas de gestión y estadísticas de Pinterest
¿Cual os resulta imprescindible a vosotros?
En este enlace podéis ver la imagen original
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